etickr.com – Di era e-commerce 2025, email promo menjadi senjata utama penipu. Mereka menyamar sebagai Shopee, Tokopedia, Lazada, atau bank—lengkap dengan logo resmi dan teks “Diskon 90% Hanya Hari Ini!”.
Tapi 1 klik = data dicuri, rekening kosong, atau malware terinstal.
Artikel ini adalah panduan lengkap untuk mengenali, menghindari, dan melaporkan link promo dari email tak dikenal. Mulai dari deteksi 10 detik hingga langkah aman belanja online.
Apa Itu Phishing via Email Promo?
Phishing = teknik penipuan untuk mencuri data pribadi (password, nomor kartu, OTP) dengan menyamar sebagai pihak terpercaya.
| Jenis | Contoh Email |
|---|---|
| Diskon Palsu | “Shopee 12.12: Klaim Voucher Rp500.000 SEKARANG!” |
| Hadiah Gratis | “Anda Menang iPhone 17 – Klik untuk Klaim” |
| Tagihan Palsu | “Pembayaran Lazada Gagal – Bayar Ulang di Sini” |
Fakta 2025: 1 dari 5 pengguna Indonesia pernah klik link phishing (sumber: Google Safe Browsing).
10 Tanda Email Promo = Penipuan (Cek dalam 10 Detik!)
| No. | Tanda Bahaya | Contoh |
|---|---|---|
| 1 | Pengirim tidak resmi | [email protected] (bukan @shopee.co.id) |
| 2 | Salam generik | “Yth. Pelanggan” bukan nama Anda |
| 3 | Link aneh | https://shopee-promo-2025.bit.ly/xyz (bukan domain resmi) |
| 4 | Bahasa baku + typo | “Selamat anda beruntung!!!” |
| 5 | Buru-buru | “Hanya 10 menit lagi!” |
| 6 | Minta data sensitif | “Masukkan OTP untuk klaim” |
| 7 | Lampiran .exe/.zip | “Buka file untuk lihat voucher” |
| 8 | Logo buram | Di-zoom = pixelated |
| 9 | Nomor telepon asing | “Hubungi +62-812-xxx (padahal resmi 1500702)” |
| 10 | Tidak ada di app resmi | Cek promo di app → tidak ada |
Langkah Aman: Verifikasi dalam 30 Detik
- Buka app resmi (Shopee/Tokopedia) → lihat banner promo.
- Cari di Google: “promo [nama toko] [tanggal]”.
- Hubungi CS resmi via app (bukan nomor di email).
- Gunakan Safe Browsing: Paste link ke virustotal.com.
Contoh: Email “Lazada Flash Sale 99%” → buka app Lazada → tidak ada promo → HAPUS EMAIL.
5 Kebiasaan Aman Belanja Online (Tanpa Takut Penipuan)
| Kebiasaan | Cara Praktis |
|---|---|
| 1. Gunakan bookmark resmi | Simpan shopee.co.id, tokopedia.com di browser. |
| 2. Aktifkan 2FA | Google Authenticator untuk akun e-commerce & bank. |
| 3. Gunakan e-wallet | GoPay/OVO → batasi saldo (misal Rp500.000). |
| 4. Jangan simpan kartu di situs | Hapus data kartu setelah transaksi. |
| 5. Update app & OS | Patch keamanan terbaru = anti-exploit. |
Apa yang Harus Dilakukan Jika Sudah Klik Link?
| Langkah | Waktu |
|---|---|
| 1. Tutup tab & clear cache | 0 detik |
| 2. Ganti password semua akun | 1 menit |
| 3. Scan malware (Malwarebytes) | 5 menit |
| 4. Blokir kartu kredit | Hubungi bank |
| 5. Laporkan ke CS e-commerce | Via app resmi |
Daftar Email Resmi E-Commerce Indonesia (2025)
| Platform | Email Resmi | Nomor CS |
|---|---|---|
| Shopee | [email protected] | 1500702 |
| Tokopedia | [email protected] | 021-80647333 |
| Lazada | [email protected] | 021-80647333 |
| Blibli | [email protected] | 0804-187-1871 |
Catatan: Email promo selalu dari domain resmi. Jika ragu → buka app.
Bonus: Template Balasan ke Penipu (Opsional)
“Maaf, saya hanya mengakses promo via aplikasi resmi. Terima kasih.”
(Copy-paste ke email penipu — mereka akan berhenti kirim.)
